Bajas, Reembolsos y Prórrogas
School of Travel Journalism (STJ)
La School of Travel Journalism mantiene una política clara y transparente en relación con bajas, reembolsos y prórrogas. Esta política se encuentra disponible para todos los estudiantes, tanto actuales como prospectos, a través de nuestra página web y en los términos y condiciones aceptados en el momento de la matrícula.
Cualquier solicitud deberá ajustarse estrictamente a la presente política.
1. Máster Global (modalidad con convocatoria y calendario cerrado)
En los programas Máster Global, aplican las siguientes condiciones:
- Si el estudiante realiza un pago de reserva, este importe no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.
- Si el estudiante realiza el pago completo del programa, dicho importe no es reembolsable.
- No se contemplan devoluciones parciales ni totales una vez realizado el pago.
La reserva garantiza la plaza en una convocatoria específica y conlleva la planificación académica y administrativa correspondiente, por lo que no admite devolución.
2. Modalidades a tu ritmo / Modalidad Híbrida
En los programas que se cursan a tu ritmo o en modalidad híbrida, el estudiante dispone de una:
Garantía de 15 días
- El alumno cuenta con 15 días naturales de garantía desde el momento en que realiza el primer pago, independientemente de que:
- haya abonado el importe completo en un solo pago, o
- haya iniciado el programa mediante un plan de cuotas.
Si dentro de esos 15 días el estudiante solicita la baja por escrito, tendrá derecho al reembolso del importe abonado hasta ese momento.
Transcurrido el plazo de 15 días, no se realizarán devoluciones, ni parciales ni totales.
3. Diferimientos y cambios de convocatoria
En los programas que contemplen convocatorias, cualquier solicitud de cambio deberá realizarse por escrito y estará sujeta a aprobación por parte de la escuela.
En caso de que se autorice un diferimiento:
- No se generará derecho a reembolso.
- La matrícula quedará vinculada a la nueva convocatoria aprobada.
4. Procedimiento para solicitar baja o reembolso
Toda solicitud deberá enviarse por escrito a:
hola@schooloftraveljournalism.com
La solicitud se considerará recibida el día hábil en que llegue al correo oficial. Si se recibe después de las 12:00 (hora de España), se considerará presentada el siguiente día laborable.
En los casos en los que proceda reembolso (únicamente dentro del periodo de garantía aplicable), la devolución se procesará en un plazo máximo de 7 días hábiles, excluyendo los tiempos de procesamiento bancario.
Los reembolsos se efectuarán directamente al estudiante, salvo que exista autorización escrita y firmada indicando otra cuenta de destino.
5. Consideraciones finales
- No se contemplan reembolsos fuera de los supuestos expresamente indicados en esta política.
- La aceptación de estas condiciones se realiza en el momento de formalizar la matrícula.
- La escuela se reserva el derecho de revisar y actualizar esta política cuando sea necesario.
Para cualquier consulta adicional, el equipo de la School of Travel Journalism está disponible en:
